是什么让你失去客户?
时间嘎吱一声就到了年底,想想无论多繁忙都要给之前的老客户发个问候,安排公司做点贺年卡什么的,客户当然就自己来统计了。翻开名片夹和电话本,面对一张张清晰的脸孔,有的是微笑的,有的是狡猾的,有的是愤怒的,呵呵,别介意,这些都是客户,他们很多表情是商业需要表演出来的。然后又把合同书拿出来,看着一个个合同章,就让我想起那些业务洽谈的快乐,业务消化的漫长,业务收款的焦虑,以及事后的各种不同结果,——就如同是一场场别开生面的战斗,有的业务做得好,价格高,效率高,最后也做成朋友了;有的缺是业务半途而费,再不能来往了。我不算是个成功的生意人,所以,我的客户有的成了朋友,却有的成了“敌人”,有的称兄道弟,有的却彼此各有拖欠。而想要作为一个真正好的运作者,应该是坦荡的,做一个成一个的,那么是什么让我失去了那些本来很好的客户呢?如果他们都跟我关系保持优良的话,这2年的努力就有了沉淀,人脉就如日中天了。
查看全部内容...早成熟10年,少奋斗四十年-转
出来混的,迟早要还,现在不捱苦,将来你更苦。
第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。
每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意被push,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。然而相反,在工作之后,你要极力改变这一现状。否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语,消极的待命,很死的完成上级交给的事情,但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步,让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人,敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成,并随时接受别人的批评和调整。(注意:永远不要等待别人把你的想法说出来,这是典型的前者)
在工作上,当前者遇到一名新的同事,他会装作没有看见,继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍,并了解对方和自己的关系。
在聚会上,前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言,那直到用餐结束,也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难,有时候会有失面子,但往往你会发现,对方是多么希望能和你说几句话。
以上只是很小的几个例子,但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走,尽早的冲出自己的舒适区域,开始做好和这个社会交流的准备。
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